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Envíos

PENÍNSULA

  • El envío en 24-48 horas es gratuito para todas las compras dentro de la Península.
 

BALEARES

  • Los envíos a las islas, tanto mayor como menores tiene un coste de 8 euros, IVA incluido. El plazo de entrega es de 3 a 5 días.
 

CANARIAS

  • Estamos trabajando para poder prestar este servicio cuanto antes.
 

CEUTA Y MELILLA

  • Los envíos a Ceuta y Melilla conllevan unos gastos de envío de 8 euros y tendrás tu pedido es de 3 a 5 días.
 

PAÍSES DE LA UE

  • Los envíos a todos los países de la UE tienen un coste de 10 euros, impuestos incluidos. El plazo de entrega es de 5 a 6 días.
 

USA / CANADÁ

  • Estos envíos un coste de 69 euros impuestos incluidos. El plazo de entrega será dentro de los 5 días laborables después de la recepción del pedido.
 

MEDIO ORIENTE

  • El coste del servicio de envío, impuestos incluidos es de 69 euros. La entrega se realizará antes de 5 días laborables.
 

OTRAS CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

  • Los cargos correspondientes a aduanas e impuestos locales FUERA DE LA UE deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el pedido. En caso de que el destinatario esté ausente, el transportista le dejará un aviso y el cliente podrá contactar con la empresa de transportes para ponerse de acuerdo sobre el modo de entrega.
 
  • Mibisú excluye toda responsabilidad en caso de deficiencias o demoras en la entrega atribuibles a causas de fuerza mayor (mal tiempo, dificultad para llegar a la zona de entrega prevista, etc.).
 
  • Si dentro de un plazo razonable aún no ha recibido su pedido, le aconsejamos que contacte con nuestro servicio al cliente utilizando los formularios de contacto que se encuentran en la sección ‘Contáctenos’ o llamando al teléfono gratuito 900 828 897.  De este modo nuestro personal podrá comprobar el estado de su pedido y efectuar una búsqueda específica con el transportista.
 
  • Cuando reciba el pedido, compruebe que la cantidad de paquetes corresponda con lo especificado en el documento adjunto, que el embalaje esté íntegro y no presente daños ni alteraciones. En el caso de que se verifique alguna de estas condiciones, es necesario hacer una reclamación inmediata a la empresa de transportes y pedir firmar con reserva, indicando en el documento de transporte acepto con reserva a causa de " (p. Ej. embalaje dañado), firmar el documento y solicitar también la contrafirma del transportista. Este procedimiento es necesario para que la empresa de transportes se haga responsable de los daños que, en su caso, se hubiesen causado durante el transporte.
 

CONDICIONES DEL SERVICIO DE ENTREGA EN 24 HORAS

  • Si realiza su pedido antes de las 13 h, este será procesado ese mismo día. Por lo general el plazo de entrega dura entre 1 y 3 días laborables. Los que se hagan con posterioridad a esa hora se entregarán un día después.