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Devolución

Dispones de 30 días de plazo para devolver el artículo y sólo aceptamos artículos que no hayan sido utilizados. No cortes las etiquetas ni manches el artículo. En caso de reclamación, esto nos ahorrará tiempo. 

Además de lo dispuesto en la normativa sobre Venta a Distancia, tienes 30 días para devolver cualquier artículo desde la recepción sin coste. Si deseas un cambio de talla, color o artículos alternativos, tendrás que realizar un nuevo pedido.

En caso de que, por ejemplo, prefieras otra talla u otro color, haz un nuevo pedido en nuestra tienda online. En ella verás rápidamente si el artículo que deseas está disponible. Si quedan pocas existencias, hazte con el artículo cuanto antes. No incluyas tu petición del nuevo pedido en el paquete de la devolución, puesto que el artículo que quieres podría haberse agotado en el tiempo en el que recibimos tu paquete.

Para las devoluciones realizadas y no contempladas en la normativa sobre Venta a Distancia, se reintegrará el valor monetario de los productos que nos hayas devuelto, al precio que los compraste. Esto incluye los artículos en oferta.

En todos los casos, los artículos deben ser devueltos en su condición original, lo que incluye etiquetas y cualquier embalaje. Todos los productos se inspeccionarán rápidamente a su regreso para proceder a la devolución de su importe en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido.

Deberás enviarnos de vuelta el artículo que dees cambiar. Los productos devueltos son de tu responsabilidad hasta que llegan a nuestro almacén. Por favor, asegura el paquete de tu devolución para evitar cualquier daño a los artículos o cajas. Te recomendamos que utilices un servicio de transportes que te asegure por el valor de la mercancía que vas a devolver o que obtenga una prueba del envío. Por favor envía los productos que deseas devolver a:

MIBISÚ GLOBAL S.L.

C/TURIA Nº 19

VILLAVICIOSA DE ODÓN

28670 · MADRID